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| 家用中央空調(diào)走進(jìn)尋常百姓家 |
| （時(shí)間:2014-9-26 9:37:18） |
眾所周知，家用中央空調(diào)在提升居住品質(zhì)和家居視覺(jué)感受以及能效等方面擁有普通空調(diào)難以比擬的優(yōu)勢(shì)，但是長(zhǎng)期以來(lái)由于產(chǎn)品價(jià)格昂貴、售后不夠完善，市場(chǎng)表現(xiàn)并不盡如人意。不過(guò)，隨著價(jià)格的不斷降低和售后服務(wù)的提升，家用中央空調(diào)正在迅速“飛入尋常百姓家”。
價(jià)格走低銷量攀升
以美觀高效、節(jié)省空間、使用方便等受到消費(fèi)者的青睞，近年來(lái)，家用中央空調(diào)的市場(chǎng)份額正在迅速擴(kuò)大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年國(guó)內(nèi)家用中央空調(diào)市場(chǎng)已達(dá)180億元左右，未來(lái)，家用中央空調(diào)開(kāi)始從別墅和復(fù)式住宅向普通住宅領(lǐng)域滲透，到2018年有望達(dá)到600億。
記者在市場(chǎng)上看到，現(xiàn)在家用中央空調(diào)的價(jià)格并不貴，以一套80平方米的房間計(jì)算，中央空調(diào)的價(jià)格從5000元到幾萬(wàn)元不等。如果安裝分體式空調(diào)一臺(tái)需2000多元，兩室一廳至少裝兩臺(tái)空調(diào)，這就需要5000多元，所以，從價(jià)格與舒適度上看，安裝中央空調(diào)比較合算。
家用中央空調(diào)設(shè)計(jì)師算了這樣一筆賬：以套內(nèi)面積為120平方米的三室兩廳為例，若安裝3臺(tái)變頻掛機(jī)和2臺(tái)變頻柜機(jī)，總費(fèi)用約為2.5萬(wàn)元；若安裝家用中央空調(diào)，總費(fèi)用則在五六萬(wàn)元左右；若是購(gòu)買進(jìn)口的家用中央空調(diào)的話，價(jià)格還要更高。
現(xiàn)在，隨著格力、海爾等行業(yè)巨頭相繼涉足，家用中央空調(diào)價(jià)格不斷走低。一套三室一廳的住房，如果裝分體式空調(diào)，客廳怎么都得選個(gè)3匹柜機(jī)，稍微節(jié)能一點(diǎn)的，價(jià)格在8000元左右，三個(gè)房間各裝一個(gè)一級(jí)耗能的1匹空調(diào)，又是1萬(wàn)元，所有費(fèi)用加起來(lái)在兩萬(wàn)元左右。如果買中央空調(diào)，一拖四，一臺(tái)5匹甚至功率更大的外機(jī)拖動(dòng)四個(gè)室內(nèi)機(jī)，市場(chǎng)上的價(jià)格從7000多元到幾萬(wàn)元不等，如購(gòu)買較便宜的產(chǎn)品，加上安裝費(fèi)兩萬(wàn)元就夠了。
舒適程度明顯提高
從舒適美觀的角度看，家用中央空調(diào)有不少優(yōu)勢(shì)。家用中央空調(diào)近乎隱形的室內(nèi)機(jī)設(shè)計(jì)，可大大減少對(duì)室內(nèi)裝修整體布局的干擾，同時(shí)其室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)更均勻穩(wěn)定。而在使用成本和環(huán)保方面，家用中央空調(diào)的單位面積能耗更低，且因?yàn)橹醒肟照{(diào)一般使用年限與住宅相當(dāng)，長(zhǎng)期來(lái)看總花費(fèi)成本相對(duì)較低。
家用中央空調(diào)的最大優(yōu)勢(shì)在于其舒適度。一位中央空調(diào)銷售人員介紹，現(xiàn)在的中央空調(diào)采用的是直流變頻技術(shù)，比起傳統(tǒng)空調(diào)的±2℃，室內(nèi)的溫差僅為±0.5℃，溫度調(diào)節(jié)均勻。而耗電方面，家用中央空調(diào)每臺(tái)室內(nèi)機(jī)可通過(guò)獨(dú)立的溫度控制器隨意調(diào)節(jié)溫度及風(fēng)量，開(kāi)停室內(nèi)機(jī)，互不干涉，家庭成員各自享受個(gè)人空間。系統(tǒng)可根據(jù)實(shí)際負(fù)荷自動(dòng)調(diào)節(jié)功率，節(jié)約能源及運(yùn)行費(fèi)用，比普通空調(diào)省電。
記者還在市場(chǎng)上看到，現(xiàn)在的中央空調(diào)都進(jìn)行了靜音設(shè)計(jì)，有的空調(diào)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)21分貝超靜音運(yùn)轉(zhuǎn)，極大提升了用戶的體驗(yàn)舒適度。操控方面則分為無(wú)線和有線系統(tǒng)；每臺(tái)室內(nèi)機(jī)還會(huì)另外配置無(wú)線遙控器，讓用戶在家走到任何一個(gè)房間都能隨意操控。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于中央空調(diào)厚度的要求很高，因?yàn)槌鞘凶≌ㄖ膶痈哂邢蓿绻偌由现醒肟照{(diào)的厚度，會(huì)造成強(qiáng)烈的壓抑感，而現(xiàn)在安裝家用中央空調(diào)需要的厚度僅有185毫米。中央空調(diào)的送風(fēng)也采用了多種方式，用戶感覺(jué)會(huì)更加舒適。
售后服務(wù)不斷升級(jí)
事實(shí)上，家用中央空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，更多是售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。首先是安裝，；其次是中央空調(diào)使用年限長(zhǎng)，這就對(duì)售后服務(wù)的持續(xù)性提出了更高的要求。為此，各企業(yè)紛紛做出服務(wù)承諾，使得中央空調(diào)的服務(wù)水平有了大幅度的提高。
家用中央空調(diào)安裝稍顯繁雜，需要在房屋裝修期同步完成，產(chǎn)品的維修、售后相比起普通家用空調(diào)更復(fù)雜，因此家用中央空調(diào)更需要高質(zhì)量的售后服務(wù)。但相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于家用中央空調(diào)的包修年限卻沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定，各個(gè)品牌的保修時(shí)長(zhǎng)不等，這無(wú)疑令消費(fèi)者望而卻步，對(duì)已安裝家用中央空調(diào)的消費(fèi)者權(quán)益也是一種潛在傷害。
據(jù)記者調(diào)查，目前各個(gè)品牌的家用中央空調(diào)產(chǎn)品保修時(shí)限并不相同。2013年我國(guó)家用中央空調(diào)市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到900萬(wàn)臺(tái)，直接對(duì)應(yīng)至少900萬(wàn)戶消費(fèi)者，這些消費(fèi)者購(gòu)買的空調(diào)僅擁有最長(zhǎng)2年的保修時(shí)效，對(duì)消費(fèi)者的使用和整個(gè)行業(yè)發(fā)展極為不利。
不過(guò)，在9月16日，格力電器正式對(duì)外宣布，自2014年8月1日起購(gòu)買格力家用中央空調(diào)可享受6年免費(fèi)包修服務(wù)。格力方面表示，此政策是讓消費(fèi)者買得放心，用得安心。格力成為目前行業(yè)內(nèi)承諾包修期限最長(zhǎng)的品牌，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利好消息。
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