今日,“空誠計(jì)”——蘇寧易購東北區(qū)空調(diào)節(jié)正式啟動(dòng), 蘇寧東北區(qū)域四位總經(jīng)理共同啟動(dòng)?xùn)|北地區(qū)空調(diào)節(jié),為東北的消費(fèi)者提前進(jìn)行酷暑備戰(zhàn),釋放空調(diào)優(yōu)惠政策和專業(yè)服務(wù)。 提前購空調(diào)避開夏天銷售、安裝高峰 近3年來,東北地區(qū)空調(diào)市場(chǎng)需求旺盛,銷量銷額持續(xù)增長,尤其2018年夏天,東北地區(qū)異常高溫導(dǎo)致空調(diào)銷量暴增。當(dāng)季蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,沈陽蘇寧空調(diào)增長率達(dá)502.69%;大連蘇寧增長率為414.50%;長春蘇寧增長率為161.95%。 究其原因,主要是東北夏季連年高溫成為新火爐,讓本來保有量不高的市場(chǎng)突然發(fā)展到高需求、高增量的階段,同時(shí),東北人均收入持續(xù)增長所導(dǎo)致的購買力增長也是主要原因。 沈陽蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,之前消費(fèi)者都是著想天氣熱了,真的需要空調(diào)的時(shí)候再來買。但是現(xiàn)在不一樣了,從2、3月份開始,購買空調(diào)的人已經(jīng)很多了。提前購買空調(diào)可以避開空調(diào)銷售、安裝的高峰期,從而避免貨源不足和送貨、安裝排隊(duì)的現(xiàn)象。而且這個(gè)時(shí)期,各個(gè)品牌廠商都會(huì)拿出豐富的資源讓利消費(fèi)者,在這個(gè)時(shí)候購買空調(diào)價(jià)格也是很優(yōu)惠的。

以舊換新最高補(bǔ)貼600元 減免安裝費(fèi) 根據(jù)往年夏季集中購買空調(diào)出現(xiàn)的無貨及安裝困難等一系列問題,蘇寧零售集團(tuán)副總裁范志軍稱,今年蘇寧提前啟動(dòng)“空調(diào)大忙”,針對(duì)東北消費(fèi)者的購買需求制定了專項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù),為東北的消費(fèi)者提前打好高溫酷暑保險(xiǎn)。 價(jià)格方面,蘇寧推出“蘇寧空調(diào)節(jié)——空調(diào)提前搶”主題活動(dòng),在沈陽、哈爾濱、長春、大連蘇寧所有門店及直營店、零售云店推出以舊換新服務(wù),其中掛機(jī)最高補(bǔ)貼300元,柜機(jī)最高補(bǔ)貼600元。同時(shí)減免安裝費(fèi),很多產(chǎn)品均參加免安裝服務(wù),免高空免打孔(限60CM以內(nèi)混凝土墻體,不包括大理石、玻璃等特殊墻體及斜孔),一元換千元;999元買定掛、2199元搶一級(jí)變頻等多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。 另外,針對(duì)蘇寧空調(diào)大忙提前啟動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)各品牌供應(yīng)商們表示也將會(huì)聯(lián)合蘇寧針對(duì)東北市場(chǎng)需求定制專屬機(jī)型,制定專屬價(jià)格和套餐,滿足消費(fèi)者的購買需求。

提前預(yù)備空調(diào)安裝工程師 保證24小時(shí)安裝完畢 由于現(xiàn)代的消費(fèi)觀念已經(jīng)改變,消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的認(rèn)可直接決定了其選擇在哪里購買。為此,蘇寧將制定一系列保障工作,確保安裝的專業(yè)和質(zhì)量,保證消費(fèi)者安全使用。 為確保安裝速度,避免出現(xiàn)去年夏天全國調(diào)配空調(diào)安裝工程師的情況出現(xiàn),蘇寧幫客科技服務(wù)有限公司副總經(jīng)理李福全在發(fā)布會(huì)上提到,今年,蘇寧預(yù)備了足夠的專業(yè)空調(diào)安裝工程師,保證送貨后24小時(shí)安裝完畢,同時(shí)確保安裝費(fèi)用透明,制定專業(yè)的安裝方案。蘇寧推出“321”服務(wù),即30分鐘響應(yīng)和電聯(lián),2小時(shí)時(shí)段內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門,1天內(nèi)(24小時(shí))完成訂單;全區(qū)域主城區(qū)及部分縣推出半日送裝,維修一次就好,48小時(shí)完工。同時(shí),推出三免服務(wù),免高空,免材料,免遠(yuǎn)程,杜絕亂收費(fèi)、私收費(fèi)等現(xiàn)象。

全國建成500家中央集成館 打造健康舒適家居 發(fā)布會(huì)上蘇寧易購家電集團(tuán)空調(diào)公司、中央集成公司總裁王振偉表示,2019年蘇寧將實(shí)施空調(diào)五大戰(zhàn)略,其中“空調(diào)下鄉(xiāng)200億攻略”,蘇寧將投入10億,在全國新開零售云和直營店7000家,全年定制銷售400萬套農(nóng)村空調(diào),蘇寧將給予農(nóng)村市場(chǎng)20億元專款補(bǔ)貼。同時(shí),通過節(jié)能補(bǔ)貼、健康補(bǔ)貼等方式,蘇寧將年度補(bǔ)貼20億元,為1000萬家庭提供“凈肺工程”。 在“服務(wù)變革”中,蘇寧承諾空調(diào)售后安裝調(diào)配、清洗、維修、保養(yǎng)等服務(wù),做到3公里內(nèi)隨叫隨到,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將深入社區(qū),從響應(yīng)速度、便捷度等方面大大提升消費(fèi)者體驗(yàn)。同時(shí),為廠商提供“訂單信息流、物流、資金流“一體的解決方案,為蘇寧“平臺(tái)賦能”。 今年,蘇寧還計(jì)劃在全國打造500家中央集成館,實(shí)現(xiàn)一城一店,啟動(dòng)蘇寧私享家品牌,以中央集成家電為核心,集家裝、家居、家電、智能為一體,引領(lǐng)集成產(chǎn)業(yè)生態(tài),打造健康舒適家居。
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